Vaga:Suporte ao Cliente Publicada em 02/02/2026

Empresa:Climba Commerce

Informações da Vaga:

Um dos grandes diferenciais da Climba com certeza é o nosso atendimento.



Sabemos que não adianta ter um software excelente se o atendimento não tiver a mesma excelência. Tudo começa no atendimento, em entender o cliente, que é a razão de tudo sempre. Para manter esse alto padrão precisamos de pessoas comprometidas em querer fazer o melhor.

Se você está iniciando na carreira ou já possui experiência e busca de novos desafios, temos oportunidades para Suporte ao Cliente nos níveis júnior, pleno e sênior.

Venha trabalhar em nossa equipe de atendimento, para ajudar a cada vez mais recebermos depoimentos de clientes felizes.



Requisitos
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES


Aqui você vai:

Atender clientes via WhatsApp, e-mail, sistema de tickets e telefone;
Diagnosticar e solucionar dúvidas sobre o uso da plataforma;
Registrar os atendimentos com clareza e cuidado;
Encaminhar demandas mais complexas para os níveis adequados;
Criar orientações básicas e materiais de apoio para clientes.


REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Boa comunicação escrita e verbal;
Facilidade com tecnologia e vontade de aprender sistemas novos;
Organização para lidar com várias demandas ao mesmo tempo;
Empatia e paciência no atendimento;
Comprometimento com qualidade e com o cliente;
Desejável: conhecimento básico em e-commerce (não obrigatório).
Ter ensino médio completo (curso superior será um diferencial);
Conhecimento de Informática, Google Workspace e Internet.


Carga horária semanal:

42,5 horas semanais de segunda a sexta;
Vaga de trabalho presencial na Climba Commerce em Braço do Norte/SC;
Possibilidade de Flexibilidade de Horário.


Benefícios
BENEFÍCIOS


Oferecemos:

Vale Alimentação FIXO 700,00/mês;
Vale Mobilidade
São Ludgero → R$ 100,00

Gravatal → R$ 200,00

Orleans → R$ 250,00

Armazém → R$ 400,00

Segundou com frutas;
Ação esportiva mensal aos Climbers;
Auxílio Climber Feliz R$150,00 (investimento no desenvolvimento pessoal, saúde física e mental);
Plano de Saúde (Unimed)
Até 1 ano de empresa → ganha 50% da mensalidade paga

Até 2 anos de empresa → ganha 75% da mensalidade paga

Acima de 2 anos de empresa → ganha 100% da mensalidade paga

Ambiente tranquilo e descontraído para trabalhar;
Local para descanso;
No Dress Code;
Climbeer (cervejeira);
Happy Hours;
Espaço para refeições com geladeira e micro-ondas;
Open café;
Subsídios para cursos, congressos, viagens e aprimoramentos. Auxílios de acordo com a necessidade;
Presentes em aniversários de empresa;
Day Off (para aniversariantes);
Muitos mimos;
Entre outras coisas legais.


Venha trabalhar em um ambiente colaborativo, inovador e criativo!

Conheça nossa página de carreiras: www.climba.com.br/vagas

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